这是最常见的问题，通常由网络环境导致。请按以下顺序尝试解决：

1. 更换网络：切换您的Wi-Fi或手机数据流量。如果是挂了VPN(梯子)，请切换或断开重连。注意：不要使用美国、新加坡的IP，推荐选择台湾、日本等地区。
2. 清除缓存：每次更换网络后，务必在手机“设置”中找到币安App，清除其缓存数据。
3. 重启App：后台彻底关闭App进程，然后重新打开。
4. 终极方案：如果以上方法无效，尝试卸载App、重启手机、然后重新安装最新版本的App。

这个提示说明您当前的IP地址位于受限制的地区。

1. 关闭VPN：如果挂了VPN，请断开。确保未使用美国、新加坡、香港等受限地区的IP。
2. 清除缓存并重启：在手机设置里清除App缓存，后台退出App关掉进程，然后重新打开多试几次。

邮箱收不到验证码：

• 检查您注册时填写的邮箱地址是否正确。
• 在垃圾邮件或其他文件夹中查找。
• 将币安的发信邮箱地址设置为白名单。

手机收不到短信验证码：

• 可能是手机网络拥堵，请您稍等30分钟再试。
• 确认手机信号良好，或移动到信号好的位置。
• 检查手机是否开启了防火墙或黑名单拦截。
• 尝试开关一次手机飞行模式，或重启手机。

如果KYC认证失败，请尝试如下方式：

1. 确保已授权App访问摄像头和相册权限。
2. 关闭相机美颜，在光线好、背景简单的地方进行人脸识别。
3. 确保上传的证件照片所有文字清晰，没有反光或遮挡。
4. 确保您的App已升级到最新版本。
5. 如果多次失败，可尝试登录网页版进行认证。

注意：中国大陆用户完成“标准身份认证”即可，无需进行“进阶身份认证”。

这很可能是因为您的Apple ID是美区的，所以下载了`Binance US`版本。美国版和国际版是不通用的。请务必使用台湾或其它非美地区的Apple ID下载国际版`Binance`。

首先，检查您的身份认证（KYC）地区是否为中国大陆。路径：【首页左上角】-【点击名字】-【身份认证】。

• 如果认证地区是香港等地，可以重新做一次身份认证，改回大陆。
• 如果开了VPN，请关掉后重启App再试。

这是iOS系统的一个安全提示，可以解决：

1. 前往手机“设置” > “Safari浏览器”，将“欺骗性网站警告”关闭，然后清除App缓存并重新运行。
2. 或修改手机地区：手机“设置” > “通用” > “语言与地区” > “地区”，改成“香港”。

只有在“全仓”模式下才会显示预估强平价格，“逐仓”模式下是不显示的。请检查您的保证金模式是否为逐仓。

跟单/带单：

在App【首页】，点击左上角头像图标，在菜单中找到【跟单交易】，进入后即可选择跟单或申请成为带单员。

挖新币 (Launchpad)：

在App底部菜单点【行情】，顶部导航栏找到【发现】，点开后就能看到【Launchpad】。您可以用BNB或FDUSD参与质押挖矿。